Archive pour la catégorie ‘Communications’

INFORMATIONS IMPORTANTES

Samedi 27 février 2010

Pour cause de déménagement et de coupure internet, il n’y aura aucun traitement de commande dès le 1er mars au matin jusqu’au 7 mars . Les commandes seront honorées dès le 8 mars au matin.

Pour les commandes en attente de paiement, elles seront postées. Pour les nouveautés kesi’art qui doivent arriver en début de semaine, elles seront mise en ligne.

Pendant cette période, vous pourrez toujours passer commande dans la boutique! :-)
Merci de votre compréhension et de votre patience.

Virginie

Informations

Mercredi 24 février 2010

Suite au succès des nouveaux produits de chez Kesi’art, j’ai repassé commande.

Merci de votre patience!

Virginie

Scrap France vous informe

Jeudi 18 février 2010

Dès aujourd’hui et pour une durée indéterminée les commandes seront postées seulement le mardi et le vendredi.

Merci de votre compréhension.

RAPPEL: L’offre Poppin’s est toujours d’actualité pour la clientèle hors-suisse, c’est par ici que ça se passe

Virginie

Petite info pour la clientèle hors-suisse

Mercredi 3 février 2010

J’ai remarqué plusieurs fois que c’est un petit problème.

Quand vous passez commande en boutique, et que vous la validez, vous n’avez pas le choix de prendre les frais forfaitaires à 7CHF. Une fois que vous avez confirmé votre commande, je m’en occupe et je vous renvoie votre facture avec les bons frais de port. Ne remplissez pas votre chèque ou ne faites pas votre virement bancaire avant d’avoir eu cette facture modifiée qui contient les bons frais de port.

Toutes les infos se trouvent dans les conditions de ventes!

Merci de votre compréhension!

Virginie

EDIT: Voici une explication en image

1. Choisissez la monnaie EURO (en haut à droite) pour passer commande. Une fois votre commande terminée, cliquer pour voir votre panier puis sur commander en bas de la page.

2. A cette page là, vous n’avez pas le choix, cliquez sur continuer.

3. Là, vous choisissez votre mode de paiement (paiement par chèque/virement en avance – pour l’europe). Mettez un des 2 modes de paiement choisi dans la case commentaire, puis cliquez sur continuer.

4. Puis vous confirmer votre commande en cliquant sur le bouton.

5. Une fois votre commande confirmée, attendez la facture modifiée avec les bons frais de port que je vous enverrais par mail, (vous avez le droit d’annuler la commande) Si c’est bon pour vous, vous pourrez effectuer votre virement ou remplir le chèque.